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Marketing Empresarial: Como fazer sua empresa decolar?

Marketing empresarial e o crescimento das empresas.

Marketing empresarial sem dúvidas, é um dos assuntos mais buscados por proprietários de empresas.  E não é a toa, o marketing empresarial é um dos principais fatores que contribuem diretamente para o crescimento de empresas.

É muito difícil ou diria que praticamente impossível a sua empresa crescer sem um trabalho de marketing envolvido.

Ao contrário do que se pode pensar, o marketing empresarial não está relacionado apenas com o logotipo ou identidade visual de uma empresa. O marketing permeia por todas as áreas responsáveis pelas geração de receita, sejam responsáveis pela aquisição de novos clientes ou retenção de sua base.

O que é o marketing empresarial?

O marketing empresarial pode ser definido por um conjunto de todas as ações de marketing que fazem parte do dia-adia de ma empresa. Estão ligadas à captação de novos clientes, exploração de novos mercados, estratégias de precificação, criação de ações promocionais e a comunicação de como esta empresa se apresenta para seus funcionários e sua cadeia de clientes e fornecedores.

De forma que podemos afirmar que toda a sua comunicação empresarial tem relação com o marketing.

Como trabalhar com o marketing empresarial no meu negócio?

Uma das grandes dúvidas de empreendedores que inciaram seus negócios recentemente é de como usar o marketing empresarial para aumentar a sua receita.

Em primeiro lugar, se está começando, sugerimos que procure aprender o básico dos fundamentos para conseguir criar um plano de marketing.

O que é um plano de marketing?

O plano de marketing é uma etapa fundamento para organizar suas ações visando o crescimento de sua empresa.  O plano de marketing é um documento que define e detalha as ações necessárias para você alcançar seus objetivos de marketing.

No plano de marketing você organiza assuntos como:

  • Análise da situação atual do seu marketing;
  • Identificação de possíveis oportunidades e questões;
  •  Define seus objetivos de marketing;
  • Cria estratégias táticas;
  • Define valores de investimento e expectativas de retorno;
  • Realiza a implementação;
  • Faz o controle e manutenção de suas ações;

Os plano de marketing é um documento importante quando ele de fato sai do mundo das ideias e vira de fato um direcionamento para a parte tática e tomadas de decisões.

Por isso pense muito bem se irá conseguir cumprir o planejamento definido.

O que é mais importante na hora de organizar minhas ações de marketing?

Entender quem é o seu cliente.

Conhecer para quem você quer vender é fundamental. Não conhecer o seu consumidor é como tirar alguém que você não conhece no amigo secreto e tentar agradá-lo. Se é difícil dar um presente para quem você não conhece, fazer um anúncio direcionado não é tão diferente.

Descubra o perfil de seu cliente ideal com o maior detalhamento que conseguir.

  • Qual sua profissão?
  • Ele assiste TV?
  • Consome conteúdos online, passa quanto tempo no whatsapp e outras redes sociais?
  • Que hábitos tem de lazer?
  • Quais suas ambições profissionais e pessoais?
  • Porque ele escolheria seu produto e não o da concorrência?

Tenha uma identidade visual que transpareça seu profissionalismo.

No mundo do marketing empresarial, ter uma comunicação visual adequada é  muito importante. Por isso na hora de criar o que será a cara de sua empresa, sugerimos que busque especialistas no assunto.

Para ajudá-lo a escolher sua nova identidade visual, sugerimos que leia:

Criação de Logos: Como realizar esta escolha?

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Invista em marketing digital.

O marketing digital  é uma ferramenta do marketing empresarial que é indicada e indispensável para 97,99% das empresas.

Se não investir em marketing digital, você já está atrás.

Ao menos que seu cliente more em uma ilha isolada que não tenha acesso à internet, seu público alvo está online. E sim, ele usa o google para fazer pesquisas e suas redes sociais para se manter atualizado.

Se seu concorrente direto não esta online ainda, você já tem uma vantagem, caso contrário, você em breve estará para trás. Você já tem um site?

Sim, você precisa ter um site!

Ter um site é a melhor forma e concentrar todas as informações essenciais sobre o seu negócio e ter a sua vitrine que funciona 24horas.

E não é só ter um site, você precisa deixá-lo rápido, otimizado para Smartphones e com técnicas SEO para fazê-lo ter ranqueamento orgânico.

Se seu site tiver mais de 3 anos ou não for compatível com mobile, você precisa se atualizar. Para saber mais sugerimos que leia:

Confira bons motivos para atualizar o site de sua empresa.

Tenho um site, mas como faço para ele aparecer nos resultados de pesquisa do google?

Para seu site aparecer no google você tem duas opções, otimização SEO e investimento em Google Adwords.

A otimização SEO se trata de uma estratégia de médio prazo. Você precisará de uma estratégia de marketing de conteúdo e alguns cuidados:

Veja como otimizar seu site para SEO, clique aqui

É mais barato que as mídias analógicas.

Em nenhuma das mídias analógicas você consegue pagar apenas por ações, (custo por clique) nem pagar o quanto você achar que vale, sem valor mínimo. Com os links patrocinados Google adwords e Facebook ads, você consegue alcances e resultados por excelentes custos benefícios.

Vale a pena investir no Facebook Ads?

Anunciar em Google Adwords vale a pena?

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Não se engane, é 100% mensurável.

Essa história de que “não consigo ver resultado nas estratégias digitais”, pode ser resumido por falta de planejamento e de configuração dos pixels de conversão. Pois é possível rastrear cada centavo investido, medir o custo de cada cliente adquirido e ainda comparar os melhores resultados por veículos.

Você ainda mantém dados valiosos, como o horário e dias de maiores conversões, perfis demográficos de clientes que compram, e outros dados que irã ajudá-lo a alocar sua verba da melhor forma.

Quer saber por onde começar com marketing digital? Conte pra gente, podemos ajudar! 

Marketing médico: Veja como conquistar mais pacientes para sua clínica.

Descubra como conquistar mais pacientes para sua clínica com e melhorar seu marketing médico com as ferramentas digitais.

 

Quando o assunto é marketing médico ainda existe muita cautela em utilizar as ferramentas de marketing digital. Um dos principais motivos para isso é que no marketing médico possui regras específicas para a sua atuação e estão descritas no código federal do medicina. Clique aqui para ter acesso.

Entretanto mostraremos neste conteúdo que é perfeitamente possível agir de forma ética, seguindo as designações prescritas do código e trabalhar com as ferramentas de forma efetiva.

 

Descubra alguns passos que apontamos para melhorar seu marketing médico online:

 

  1. Trabalhe sua imagem institucional.

Sua imagem institucional é a sua porta de entrada, deve transmitir confiança e profissionalismo para os seus pacientes.

Você possui alguma padronização visual que sejam marcantes em seus materiais? Se ainda não possui, sugerimos que estude ter. Criar um padrão visual que transmita os seus valores é muito importante para passar mais credibilidade, gerar lembrança e transmitir mais profissionalismo para seu negócio.

Sua marca transmite os valores da sua marca de forma adequada?

Antes de criar uma identidade visual ou qualquer material de prospecção para sua clínica ou pacientes, você precisa conhecer bem qual é o perfil de pacientes que você pretende conquistar.

Para isso sugerimos o estudo do seu perfil de suas personas. Pesquisar as afinidades, hábitos de compra, sexo, idade, entre outros aspectos é fundamental para compreender seus anseios e chamar a atenção de seu público.

Se você é um médico ginecologista, sua imagem institucional deve conter afinidade com o público feminino e deve possuir características ser bem diferente de um médico do esporte por exemplo.

Quanto mais sua imagem tiver de acordo com estas características e gerar afinidade com seu público, mas fácil será de gerar lembrança.

Ter fotos institucionais tiradas de forma profissional também é uma boa outra aposta para melhorar a sua credibilidade e um início para se trabalhar  de forma eficaz sua imagem institucional.

 

  1. Tenha um site que facilite seus agendamentos e apareça nos buscadores.

Se você pretende fortalecer uma marca institucional online, é indispensável que você tenha um website se estabelecer na internet.

E quando falamos de criação de website, ele não basta ser bonito e usual, ele também precisa apresentar informações relevantes para seus pacientes, ser rápido e estar otimizado para SEO.

SEO significa Search Engine Optimization, que nada mais é do que a otimização para seu site aparecer organicamente (sem investimento em mídia paga) nos mecanismos de buscas.

Milhares de pessoas buscam por marcações de consultas todos os dias na internet e se seu site estiver bem posicionado nos buscadores você certamente se destacará em relação a  seus concorrentes.

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  1. Produza conteúdos interessantes.

Como citado acima, você sabe que o marketing para área médica tem uma série de restrições. Uma das formas mais eficazes de atrair pacientes de forma ética é por meio de uma estratégia de conteúdo.

A internet hoje é fonte inesgotável de informações sobre doenças, procedimentos e pesquisas, muitas vezes de qualidade duvidosa.

Usar a sua especialidade para compartilhar e contribuir com informações de interesse público sem dúvidas é uma excelente forma de estar em destaque e reforçar que é referência em sua área.

Criar conteúdo gera credibilidade, interações com o seu público. Eleve a posição no seu site nos buscadores e fortalece sua imagem institucional.

 

  1. Invista em Links patrocinados.

Links patrocinados Google e facebook são sem dúvidas boas apostas em seu marketing médico. São uma das formas mais efetivas e rentáveis de atrair pacientes que buscam por marcações de consultas.

Pesquisas realizadas pela TNS Research International  apontam que 92% das pessoas pesquisam nas ferramentas de busca antes de contratar serviços ou adquirir produtos. E 63% comentam experiências em serviços e produtos.

Como os links patrocinados você amplia exponencialmente o seu alcance. Atraia o seu público exatamente no momento que ele está buscando por você.

Uma das grandes vantagens de anunciar no Google é que você só paga pelo clique. Com o auxílio de um profissional competente ou seguindo as recomendações de adwords é possível conquistar excelentes resultados.

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  1. Use as redes sociais para seu marketing médico.

Por meio das redes sociais você se relaciona com o seu público e amplia sua mensagem para milhões de pessoas.

Gera compartilhamentos, comentários, amplifica o seu conhecimento de marca, aumenta o fluxo de usuários para seu site.

Muito mais do que curtidas.

Com as redes sociais você consegue realizar estratégias segmentadas para públicos específicos por meio dos anúncios.

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Seguindo estas dicas simples você atrai muitos pacientes por um excelente custo benefício.

Já utiliza todas as ferramentas? Compartilhe conosco  seus resultados.

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Compartilhe o seu presente com seus clientes. Conheça as vantagens de transmitir ao vivo seus eventos.

Streaming em eventos é uma forma de transmitir informação em tempo real, ou seja, é uma transmissão ao vivo. Podem ser feiras de jogos eletrônicos, eventos culturais ou divulgação de um novo produto. Seja qual for a finalidade, as transmissões em streaming são soluções para agências de marketing e publicidade e empresas que investem cada vez mais neste tipo de mídia.

As vantagens do streaming refletem, principalmente, no âmbito econômico e produtivo das empresas e agências. É mais vantajoso fazer os eventos online por diversos fatores.

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Além de reduzir o tempo e o dinheiro que se gastaria viajando às conferências, uma transmissão online pode acomodar milhares de pessoas, pois cada uma está em casa. Não há preocupações como lotação ou viagens.

Para fazer um streaming não é necessário ser uma empresa multiglobal com milhões de usuários e clientes. Até as menores agências de publicidade já começaram a fazer uso das transmissões online. Para um streaming simples é necessário ter apenas um computador com acesso à internet, um microfone e uma webcam. Uma câmera digital pode ser usada também para fazer a filmagem. É importante que a filmagem seja bem feita, em vários ângulos, e que a qualidade dos vídeos para empresas seja boa. Com o avanço das tecnologias, os clientes estão cada vez mais exigentes em relação à qualidade da divulgação da marca.

Sendo assim, outro fator que também é esperado por aqueles que assistem ao streaming é que a transmissão não tenha falhas. As mais comuns são instabilidade na conexão, demora em carregar o vídeo e travamento. Para se evitar estes contratempos, duas coisas são importantes: primeiro, é preciso saber, de antemão, quantas pessoas, mais ou menos, são esperadas para acompanhar o streaming. Depois, em posse deste número, é preciso certificar-se que a conexão com a internet seja rápida o bastante para suportar a demanda. É fundamental ter uma boa rede de internet para assegurar a qualidade da comunicação.

E, para poder garantir a máxima qualidade da transmissão, o ideal é contratar um serviço especializado em streaming. Estas empresas especializadas sempre têm em conta qualquer possível imprevisto, como uma sobrecarga no servidor devido a um número grande de acessos que não estava previsto.

Comprovar o sucesso do streaming não é difícil. Um evento que normalmente teria 500 pessoas na plateia pode ter 500 mil pessoas assistindo na internet. A frequência de transmissão de vídeos cresce a cada ano. Sites como Youtube chegam a fazer streamings simultaneamente. Esta é a nova forma de reunir sua audiência e de se comunicar com os diferentes públicos da sua empresa.

O que você acha da oportunidade de transmitir eventos online? Deixe seu comentário abaixo!

Fontes: Blog Genial

Conheça as vantagens do treinamento corporativo.

Os treinamentos especializados estão sendo cada vez mais utilizados por empresas como poderosos aliados no aumento da qualificação e da produtividade do trabalho.

A popularização de cursos na modalidade in company permitiu que organizações se destacassem no mercado, formando profissionais capacitados para oferecer serviços de maior qualidade.

Veja abaixo a importância do treinamento para sua empresa.

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De acordo com a revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios, treinamentos e ações inovadoras têm sido a chave para a manutenção da qualidade dos serviços e do crescimento corporativo.

A nova mentalidade das organizações contribui para uma maior motivação dos colaboradores, o que gera benefícios tanto para suas vidas profissionais quanto pessoais. Muitas empresas já contam com programações especiais, focadas em suas necessidades, para construir equipes preparadas e atualizadas, reduzir custos operacionais e, consequentemente, a taxa de turnover.

Tanto os treinamentos técnicos quanto os comportamentais são importantes para estruturar e moldar equipes de acordo com a missão, visão e os valores da empresa, o que colabora diretamente para a melhoria da imagem institucional.

Empresas bem estruturadas, com um ambiente de trabalho agradável e equipes qualificadas, são vistas de forma positiva pelo mercado e ganham vantagem competitiva em relação a outras menos preparadas.

Listamos abaixo as principais vantagens das iniciativas de treinamento corporativo:

  • Entender o comportamento dos colaboradores;
  • Elevar a performance da equipe;
  • Manter colaboradores motivados;
  • Reduzir a rotatividade;
  • Solucionar problemas estratégicos;
  • Corrigir comportamentos prejudiciais.

Os benefícios para a companhia

É durante uma capacitação que os colaboradores irão compreender os valores, a filosofia e as políticas da empresa. Muitas dessas informações vão auxiliar no desempenho dos serviços para que tudo seja realizado de acordo com as diretrizes da companhia. Dessa forma, o funcionário que passa por um treinamento está apto a exercer com mais qualidade as atividades diárias, já que possui um conhecimento mais aprofundado sobre sua área de atuação e isso gera ganhos para todos.

É importante destacar que a ausência de programas de aperfeiçoamento pode gerar prejuízos para a corporação, já que o exercício da função apenas por meio das experiências do dia a dia implica na prática de tentativa e erro até o alcance do resultado esperado.

Logo, pode-se afirmar que promover treinamento é benéfico de diversas maneiras: poupa tempo e agiliza ações ao otimizar o trabalho, aumenta a produtividade e melhora significativamente a comunicação entre os setores.

Vantagens para o funcionário

O desenvolvimento pessoal vem acompanhado de motivação e disposição, ingredientes imprescindíveis para uma carreira profissional bem-sucedida. Nesse contexto, a prática de treinamento independe do currículo dos profissionais que compõe o quadro da instituição. Mesmo aqueles que possuem muitas qualificações precisam passar por uma capacitação direcionada para as normas da gerência.

Portanto, todos devem participar, do iniciante ao mais experiente.

O aprimoramento serve ainda para que a liderança possa multiplicar os seus próprios conhecimentos em busca de um bem comum, desenvolvendo novas competências e relacionamentos interpessoais proveitosos. Assim, haverá mais profissionais preparados que conheçam bem a empresa e, consequentemente, mais chances de promoções dentro da própria unidade, minimizando a necessidade de recrutamento externo.

 A meta para superar padrões e elevar a qualidade dos serviços passa por treinamentos constantes em que se compartilham novidades e métodos eficientes.

Pensando no futuro

O crescimento e o sucesso de qualquer organização estão relacionados com o desenvolvimento de seus funcionários. A meta para superar padrões e elevar a qualidade dos serviços passa por treinamentos constantes em que se compartilham novidades e métodos eficientes. Logo, o gestor que proporciona e transmite conhecimentos aos seus colaboradores enxerga além do presente, vislumbra novas possibilidades e oportunidades. Investindo em atualização, promove também uma gestão sustentável e mais lucrativa.

Fontes: Agarre seu sucesso

Confira as principais recomendações de publicidade para área médica.

Publicidade para área médica é uma poderosa ferramenta para conquistar mais pacientes. Mas deve ser feita da maneira correta.

Na área da saúde não é diferente, o médico que deseja construir uma boa reputação precisa estar atento à algumas estratégias de Marketing.

No entanto, há inúmeras restrições quanto à propaganda voltada para os serviços prestados por médicos e clínicas.

O tema desperta tanta preocupação que o Conselho Federal de Medicina (CFM) publicou a Resolução 1.974/11, que apresenta o Manual de Publicidade Médica.

 

Todos os médicos, independentemente da especialidade, estão sujeito às normas estabelecidas pelo Manual.

O CFM buscou orientar a produção de material de divulgação dos profissionais, estabelecer alguns limites, além de coibir eventuais abusos.

De acordo com a entidade, a Comissão de Divulgação de Assuntos Médicos (Codame) debateu critérios e procurou eliminar interpretações subjetivas.

Assim, o Manual tem linguagem clara e direta, evitando interpretações dúbias.

O médico precisa estar atento e identificar os limites do marketing médico.

 

A publicidade de serviços profissionais é permitida, mas com restrições bem delimitadas. Confira as principais restrições e faça uma estratégia de divulgação ética:

 

Os limites do Marketing Médico:

  • Uso de fotos de pacientes em material promocional

É terminantemente proibida a utilização de fotografias, mesmo com autorização do paciente, para demonstração de resultados de tratamentos em folders, anúncios impressos, em TV ou na internet. Selfies também devem ser evitadas.

Em eventos ou apresentação de trabalhos científicos, o uso de fotos é admitido, desde que com autorização prévia do paciente.

 

  • Redes sociais

As redes sociais são uma ótima maneira de compartilhar seus conhecimentos e divulgar seu trabalho para futuros pacientes.

A partir de uma resolução de 2015, passou a ser permitido a divulgação de endereço e telefone do consultório nas páginas das redes sociais.

É preciso tomar alguns cuidados na redação dos posts para não assumirem um tom sensacionalista ou então darem a entender que os resultados dos tratamentos são garantidos.

Você também pode aproveitar suas redes sociais e transformá-las em um novo canal de comunicação com seus pacientes. Nesses meios os pacientes podem tirar dúvidas, conhecer novos tratamentos e até realizar agendamentos online.

 

  •  Equipamentos

Segundo as orientações do CFM, as clínicas médicas têm autorização para anunciar equipamentos.

Entretanto, a peça publicitária não pode dar a entender que o aparelho representa garantia de sucesso do tratamento.

 

  • Especialidades

O médico pode fazer propaganda de títulos de especialista e o registro no CRM local.

Mas o anúncio deve fazer menção a, no máximo, duas especialidades. O profissional tem o direito de listar as sociedades médicas das quais é membro.

 

  • Titulação acadêmica

Não há restrição para referências a títulos acadêmicos em cartões, itens de papelaria ou material promocional, desde que estejam relacionados à área de atuação do médico.

Cabe lembrar que os títulos acadêmicos anunciados devem estar registrados no CRM.

Não é permitido divulgar especialidades ou áreas de atuação que não sejam reconhecidas pelo Conselho Federal de Medicina ou pela Comissão Mista de Especialidades.

 

  • Catálogo de clínica

As informações se limitarão àquelas sobre as especialidades de cada profissional. Deve trazer o nome e o CRM do responsável técnico pela instituição.

 

  • Material do consultório

Todo material impresso do consultório trará o nome do médico, a especialidade ou área de atuação, CRM local e o Registro de Qualificação de Especialista (RQE).

No caso de pessoa jurídica, deve apresentar o nome e o CRM do responsável técnico.

Lembrando que, para ter uma estratégia de marketing médico bem sucedida, você precisa seguir seu padrão de identidade visual em todos os materiais impressos do consultório. Veja dicas sobre identidade visual nesse artigo.

 

  • Expressões vetadas

Nenhuma peça de marketing médico pode trazer expressões como “o melhor”, “o mais eficiente”, “o único capacitado”, “resultado garantido” ou similares.

Afinal, esses termos são sensacionalistas e podem caracterizar propaganda enganosa.

Também é proibido oferecer garantia de resultados do tratamento ao paciente ou a familiares. Por mais que as chances de sucesso sejam grandes, cada organismo reage de uma forma, portanto, não é possível garantir sucesso.

 

  •  Participação em anúncios

O Manual proíbe terminantemente a participação de médicos em anúncios de produtos ou marcas comerciais, método ou técnica não aceito pela comunidade científica, além de divulgação de técnicas exclusivas.

Isso se aplica ainda a entidades sindicais e associações médicas.

  •  Entrevistas

A participação do médico em entrevistas a órgãos de imprensa tem a função de esclarecer a sociedade.

Ele deve ser apresentado com nome completo e sua especialidade.

O profissional está impedido de se autopromover, fornecer endereço ou telefone do consultório ou tentar captar pacientes. Também não se pode receber para dar entrevistas ou obter lucros de qualquer espécie.

Caso a matéria jornalística traga alguma incorreção ou o médico discorde de seu teor, ele deve encaminhar ofício retificador ao órgão de imprensa e ao CRM local.

 

  • Prêmios

Segundo a Resolução 1.974/11 , o médico está impedido de receber prêmios no estilo “Médico do Ano”, “Destaque” ou “Melhor Médico”, pois são considerados publicidade irregular.  Afinal, esses tipos de concursos e denominações visam ao objetivo promocional ou de propaganda, individual ou coletivo

Homenagens estão restritas às prestadas por instituições acadêmicas, sociedades médicas ou órgãos públicos.

 

– Preço

São proibidos anúncios com divulgação de preços de procedimentos e/ou  formas de pagamento e de parcelamento.

Também não se pode conceder descontos como forma de diferencial ou de promoção dos serviços.

 

– Blog

O CFM considera o blog como ferramenta de disseminação de conhecimento científico.

Essa iniciativa é encorajada, pois ajuda a disseminar informações relevantes e verídicas sobre a área médica.

O médico pode manter a sua página pessoal atualizada e com conteúdos interessantes, mas não pode prestar qualquer tipo de consultoria a pacientes.

 

Outras opções de marketing médico

Aplicar técnicas de marketing na divulgação dos serviços da sua clínica é muito importante!

Com uma boa estratégia de marketing e comunicação você consegue atrair novos pacientes e, claro, fidelizá-los ao consultório.

Existem outras técnicas de marketing que você pode aplicar na sua clínica ou consultório de maneira muito simples, mas que trazem resultados positivos.

 

Agendamento de consultas online

Oferecer alguns horários da sua agenda para que os próprios pacientes realizem o agendamento por meio de um site ou uma plataforma é um grande diferencial.

Além de ser uma estratégia muito simples de marketing médico e uma maneira de divulgar seu nome e especialidade, isso também é determinante na escolha de um profissional da saúde por parte dos pacientes.

 

Marketing Sensorial

O marketing sensorial é uma técnica que constrói relacionamentos entre pessoas e marcar por meio da exploração dos sentidos.

Para aplicar o marketing sensorial na sua clínica, você pode desenvolver uma fragrância exclusiva, apostar na decoração ou até mesmo ter uma trilha sonora especial para seus pacientes.

 

Todas essas são alternativas para acolher e humanizar o atendimento daqueles pacientes que estão na recepção ou na sala de espera.

 

Fontes: Site iClinic

 

10 dicas para fazer seu e-commerce vender mais no Facebook

Confira dicas de especialistas e comece a usar suas redes sociais para vender mais agora!

aumentar vendas ecommerce

Como vender mais no Facebook? Este poderia ser o mote para um livro , mas Vírginia Coutinho, autora de The Social Book e atualmente social media strategist da Socialbakers, apontou 10 dicas importantes para as empresas que querem aumentar as suas vendas no Facebook.

Como é evidente, empresas de diferentes dimensões e setores terão necessariamente de pensar em estratégias e táticas diferentes. Confira!

  • 1) Faça promoções exclusivas para os seguidores

Ao fazer uma promoção exclusiva e apenas anunciar no Facebook conseguirá medir exatamente o retorno gerado, promoverá um aumento imediato de vendas e fará com que os seus seguidores se sintam mais “valorizados”. Estas promoções podem ir desde descontos mensais, flash sales até promoções pontuais de serviços e produtos. Pode ainda fazer promoções para aniversariantes ou aproveitando alguma comemoração específica.

 

  • 2) Seja transparente e forneça toda a informação sobre os produtos

Detalhes como não mencionar o preço do serviço ou produto poderão fazer diferença no momento da compra. Ao não colocar o preço poderá perder potenciais interessados e, para além disso, provavelmente terá de responder em privado ou por comentários a várias solicitações de preço.

 

  • 3) Facilite o processo de compra

Inclua na publicação o link para a loja, ou crie uma loja no Facebook, um formulário de contato etc. Tente facilitar o processo de compra para evitar ter de trocar dezenas de e-mails para vender um simples produto ou serviço, e que o comprador perceba o processo como muito complicado.

 

  • 4) Tenha um bom “atendimento ao cliente”

Dificilmente você escolherá ir a uma loja física com um mau atendimento ao público. O mesmo se passa nas redes sociais. Procure ter um bom apoio ao cliente na sua página, com respostas cuidadas e com bons tempos de resposta.

 

  • 5) Aposte em conteúdos (publicações de qualidade)

Aposte em boas imagens do produto. Em qualquer plataforma online, onde os compradores não têm a oportunidade de ver “ao vivo” e tocar no produto, é crucial que as imagens sejam de grande qualidade.

 

  • 6) Aposte em anúncios de Facebook

Faça anúncios para um determinado produto ou serviço e teste-os. Poderão ser uma boa forma de alavancar o seu negócio. Por exemplo, se vende colares a 50 reais, invista 100 reais em anúncios e veja o retorno imediato que estes lhe renderam. Não se esqueça que para além desse retorno imediato, em vendas, as suas possibilidades de venda serão maximizadas também a médio e longo, já que terá mais fãs e possivelmente mais clientes e vendas no futuro.

 

É ainda importante que, ao apostar em anúncios que direcionam os usuários que neles clicam para a sua página de Facebook, se certifique que tem o máximo de informação visível acerca da promoção que anunciou. Para tal, pode marcar uma publicação no topo da página ou instalar uma capa com informação sobre essa promoção.

 

  • 7) Promova o produto do mês

Se vende vários produtos, experimente dedicar um mês a um produto. Comunique-o com maior frequência, e dê-lhe especial destaque, por exemplo, na capa da página.

 

  • 8) Compartilhe testemunhos e experiências

Incentive o compartilhamento de testemunhos na sua página por parte dos clientes, ou compartilhe testemunhos que obteve em outras redes (devidamente identificados).

 

  • 9) Atualize frequentemente a sua página de Facebook

Para vender através da plataforma é importante que transmita confiança, e a sua página não deverá parecer abandonada ou gerida de forma amadora.

 

  • 10) Meça e melhore constantemente

Teste e veja que tipo de conteúdo, que segmentação de anúncios, que tipo de promoção, que dias da semana, lhe traz mais vendas. Aprenda e melhore a sua gestão com base nessas informações.

Algumas empresas não têm uma loja física, nem website. Isto é, não têm nenhum outro meio de comunicação ou ponto de venda para além da página de Facebook. Nesse caso, é crucial ser credível e perceber que a página será o principal canal da empresa, devendo por isso transmitir a qualidade que pretende (por exemplo, uma página de um hotel 5 estrelas tem de conseguir transmitir essa qualidade, exclusividade). Apostar em imagens de qualidade para a capa e nas publicações, e colocar conteúdo cuidado e com regularidade, é meio caminho para captar mais a atenção dos seus seguidores ou potenciais seguidores.

 

É importante realçar ainda que, embora o principal objetivo possa ser a venda, a página deverá ter um equilíbrio entre publicações comerciais e as chamadas publicações de relação, isto é, não comerciais.

 

F-commerce e F-stores

Quando se fala em vendas no Facebook é praticamente inevitável não associar ao conceito de F-commerce. O F-commerce é entendido como as transações comerciais efetuadas no Facebook, enquanto as F-stores são as lojas no Facebook.

 

As F-stores permitem ao seguidor da página realizar a compra de forma automática, sem sair do Facebook. Existem várias plataformas e programas, com vários preços, com ferramentas que lhe permitem inclusive gerir estoques.

“Acho apenas importante realçar que o Facebook, bem como outras redes sociais, pode efetivamente contribuir para o aumento de vendas das empresas. Importante é que as mesmas tenham os objetivos, processos, métricas e KPIs devidamente definidos”, afirma.

 

Fontes: Revista Wide

Marketing para terceiro setor: Como captar recursos para causas transformadoras.

Descubra como o marketing digital para terceiro setor podem ajudar na captação de recursos.

 

Algumas empresas, sobretudo de pequeno e médio porte, ainda enfrentam muita resistência para investir em marketing.

Em partes devido a imagem do marketing e publicidade estar vinculada a padrões pré estabelecidos, poluição do meio ambiente ou ainda por contribuir com padrões consumistas.

Por outro lado, vale destacar que o marketing é uma  publicidade são poderosas ferramenta de persuasão. E por que não usá-las para o bem estar social?

Muitas  empresas já descobriram como investir em marketing pode torna-las referência no segmento, são exemplos:

 

Mas que práticas são mais recomendadas para marketing para terceiro setor?

Uma boa escolha para quem quer atingir públicos inimagináveis gastando pouco ou nenhum dinheiro é certamente investir em marketing digital.

Quem não se lembra do desafio do Balde de gelo? Com poucos recursos a ONG  ALS Association, com apenas um vídeo promoveu uma ação de âmbito mundial.

E milhões de pessoas que nunca ouviram falar da doença esclerose lateral amiotrófica, já estavam apoiando a causa.

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E dentro de marketing digital, quais ferramentas são indicadas para o terceiro setor?

Antes de pensar nas ferramentas, pense que antes de tudo você precisa passar confiança. Para isso precisa investir sobretudo em relacionamento com seu público e em sua imagem institucional.

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Invista em sua imagem institucional

  • Tenha uma identidade visual que transpareça seus valores.
  • Para isso é fundamental investir em um site institucional.
  • Destaque seus parceiros em sua página da web.
  • Organize suas ações feitas de forma segmentada em seu site.

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Esteja ativo nas redes sociais.

  • Use as redes sociais para destacar seus projetos: compartilhe suas ações, faça com que as outras pessoas também se apaixonem pela sua causa.
  • Gere relacionamento: curta as páginas de empresas parceiras, marque o perfil destas empresas em seus projetos.
  • Tenha uma identidade visual para os posts, contribuirá com a lembrança de sua marca.

 

Produza conteúdos de qualidade.

  • Crie conteúdos para informar, divertir, conscientizar seu público, as pessoas não gostam de propaganda, gostam de informação.

Quando você agrega conteúdo as pessoas, conquista mais credibilidade e se torna autoridade no assunto.

Você pode ainda utilizar estes conteúdos para atrair novos cadastros (leads qualificados) para sua base usando iscas digitais: “deixe seu contato e receba um material exclusivo”.

Com estas práticas simples você pode com um investimento muito baixo, alcançar muitas pessoas propensas a conhecer e participar de seu trabalho.

 

Use o marketing digital para mostrar para as pessoas como elas podem promover o bem ou apoiar causas transformadoras.

 

Quanto pequenas empresas devem investir em marketing?

Altos investimentos em campanhas publicitárias e ações em mídias sociais costumam ser associados a grandes empresas.

No entanto, com a necessidade de expansão de mercado, as pequenas empresas têm dado certa atenção a investimentos em marketing.

Aqui não me refiro a ter um departamento de marketing ou mesmo uma equipe completa, mas ao planejamento de verba para as ações de marketing.

E quanto deve ser investido em marketing?

A resposta sairá deste planejamento, ou como é comumente chamado, do plano de marketing.

É listar possíveis ações, fazer orçamentos para saber os custos, buscar por fornecedores que possam executá-las, criar um cronograma para adequar as ações à sazonalidade de seu negócio e, principalmente, determinar objetivos para estas ações.

Podemos dividir os investimentos em marketing em dois grupos.

O marketing institucional é aquele com ações para que os clientes conheçam a empresa e seus produtos e serviços.

Refere-se, por exemplo, ao desenvolvimento da logomarca, do website, das mídias sociais, dos materiais gráficos (cartões de visita, folders, catálogos, etc.) e de propagandas em revistas.

Neste caso, recomenda-se investimento constante.

Assim, em vez de um percentual do faturamento, melhor seria estabelecer um valor fixo mensal que cubra o planejamento de marketing da empresa.

Já o marketing comercial é feito com ações para gerar aumento de vendas, como campanhas para datas especiais e promoções.

O percentual de investimento tende a variar muito de acordo com o segmento da empresa.

Empresas que dependem de ações de marketing para vender chegam a investir 10% do faturamento ou até mais.

No geral, investir de 3% a 5% do faturamento é um bom patamar.

 

Fontes:Revista Exame

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Links patrocinados em Google Adwords: Como funciona.

Links patrocinados: um dos investimentos mais rentáveis para fazer sua empresa crescer.

E neste post falaremos sobre uma das principais formas de se investir em links patrocinados, por meio do Google Adwords.

O que são links patrocinados?

Os links patrocinados são anúncios que podem a tipos de anúncios que destacam determinados links em sites ou na rede de pesquisa dos dos buscadores.  Uma das formas mais comuns de links patrocinados são em Google Adwords ou Facebook Ads.

Os objetivos dos links patrocinados são muito simples: Mostrar links para pessoas que tem o maior potencial de adquirir os produtos anunciados. Seja mediante seus termos de pesquisa, acessos a sites por meio de remarketing, ou perfis de interesses.

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Como funcionam os links patrocinados em Google Adwords?

O Google adwords é a ferramenta de criação de anúncios do Google. É uma das melhores ferramentas para se investir e captar o cliente bem no momento que ele está procurando por serviços como o seu.

O sistema de anúncios do Google Awords funciona como um leilão, no qual você compra termos, insere listas ou inclui tags de rastreio para seguir clientes que sejam interessantes para seu negócio.

As formas de anúncios no Google Adwords são:

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Anúncios em Rede de Pesquisa.

Rede de pesquisa é a forma de anúncio que mais demostra resultados expressivos em campanhas que fazemos aqui na Publicidadis.

São os anúncios que aparecem em destaque quando você faz uma pesquisa no google.

Por exemplo, nos anúncios abaixo os anunciantes compraram palavras ou termos que remetem à “consultório de psiquiatria”

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Anúncios em Rede de display.

A rede de display de google são sites que são parceiros de anúncios do google por meio do Google Adsense.

Pelo Google Adwords você seleciona quais tipos de sites quer que apareça seus anúncios, cria públicos personalizados, importa listas de clientes ou até mesmo cria retargeting ou remarketing para páginas de seu site.

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O que é remarketing?

Você já entrou em algum site de compras e depois viu anúncios desta empresa “te perseguindo” em outros sites? Não é coincidência, o nome disso é remarketing.

Esta opção permite que você reapareça para listas especificas ou público que já acessou páginas determinadas de seu site.

Além das formas mais comuns usadas de anúncios, também é possível criar pelo google Adwords:

Quais as vantagens de criar links patrocinados no Google Adwords?

  • Atingir o cliente no momento em que ele busca por produtos como o seu.

Pesquisas feitas pela consultoria TNS Research International apontou que 92% dos usuários pesquisam sobre produtos ou serviços em sites de e-commerce ou comparam preços lojas virtuais e 76% procuram essas informações em fóruns ou blogs. E este é pode ser o momento ideal para atingir seu público com Google Adwords.

 

  • Filtrar por região geográfica,  idade, interesse.

Muito úteis para você dar preferência para os clientes que estão mais próximos do seu estabelecimento ou dentro de sua área de cobertura. Ou ainda estão mais propícios a consumir seus produtos por afinidade.

 

  • Pagamento por clique.

A inscrição no Google AdWords é gratuita. Você paga somente quando alguém clicar no anúncio para acessar seu site ou ligar para sua empresa. Ou seja, somente quando seu anúncio funciona.

 

  • Aumento no fluxo de pessoas em seu site.

Faça com que mais pessoas visitem e transitem pelo site. Quando atrai fluxo para seu site aumenta o seu conhecimento de marca e sua chance de conhecer  e adquirir seus produtos.

 

Sem dúvida os links patrocinados Google são uma bom investimento para destacar seu negócio e fazer com que seu público te encontre com facilidade.

Agora que você já conhece algumas das vantagens de anunciar no Google ads, que tal criar uma campanha para seu negócio?